Hotelreinigung in Graz

Abgerechnet wird entweder pro Zimmer oder nach Stunden. Der Preis pro Zimmer hängt von Kategorie, Bestückungsumfang und dem Verhältnis von Abreise- zu Bleibezimmern ab – ein Abreisezimmer braucht deutlich mehr Zeit. Öffentliche Bereiche und Wäschelogistik werden getrennt kalkuliert. Wir sehen uns das Haus an, stimmen die Zeitrahmen je Zimmerkategorie mit Ihrer Hausdame ab und legen ein Angebot vor – Besichtigung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

Ja, mit Hol- und Bringservice. Das nimmt die häufigste Schwachstelle im Housekeeping heraus: Fehlt morgens Wäsche, gibt es keine Schnittstelle zwischen zwei Dienstleistern, an der die Klärung hängen bleibt. Auf Wunsch liefern wir als Mietwäsche – dann stellen wir Bett-, Frottee- und Tischwäsche bei und Sie zahlen nach Stück statt nach Bestand. Wenn Sie Ihre Wäsche hausintern behalten möchten, übernehmen wir nur das Housekeeping.

Derzeit 25 Häuser mit rund 1.500 Zimmern in laufender Betreuung (Stand August 2026). Diese Größe ist der Grund, warum wir bei Auslastungsspitzen zusätzliche Kräfte stellen können: Die Personaldecke verteilt sich über mehrere Häuser, deren Spitzen nicht alle auf denselben Tag fallen. Ein Anbieter mit zwei Hotels kann das nicht leisten.

Das legen wir im Vertrag als Vorlaufzeit fest, statt es im Einzelfall auszuhandeln. Planbare Spitzen wie Messen, Kongresse, Aufsteirern oder Adventwochenenden nehmen wir in die Belegungsvorschau auf. Für ungeplante Ausfälle greift dieselbe Personaldecke, mit der wir rund 860 Objekte betreuen – von Feldkirchen bei Graz sind es rund fünfzehn Minuten ins Stadtgebiet.

Ja. Sie können zwischen zwei Modellen wählen: vollständige Übernahme des Housekeeping mit unserer Leitung, oder Personalbereitstellung, bei der Ihre Hausdame die Steuerung behält und wir die Kapazität liefern. Das zweite Modell nutzen Häuser, die ihre eingespielten Abläufe behalten und nur Schwankungen abdecken wollen.

Ja. Housekeeping folgt dem Hotelbetrieb, nicht Bürozeiten – Wochenenden und Feiertage sind im Hotel die Hauptlast. Für öffentliche Bereiche arbeiten wir dort, wo es sinnvoll ist, in den frühen Morgenstunden. Nacht- und Wochenendzuschläge sind im Angebot ausgewiesen und nicht versteckt.

Über Sichtkontrolle nach festgelegten Kriterien und regelmäßige Nachkontrollen durch die Objektleitung. Entscheidend ist aber, dass Zeitrahmen je Zimmerkategorie vorher definiert sind: Wer zu wenig Zeit pro Zimmer kalkuliert, produziert zwangsläufig Mängel, die keine Kontrolle mehr auffängt. Diese Rechnung legen wir offen und stimmen sie mit Ihrer Hausdame ab.

Ja, und das ist bei laufender Betreuung der einfachere Weg. Glas- und Fassadenreinigung, Teppichtiefenreinigung und Grundreinigung planen wir in die Nebensaison, wenn die Auslastung es zulässt. Für Wasserschäden oder Verschmutzungen zur Unzeit gilt derselbe 24-Stunden-Notdienst wie für alle unsere Objekte.

Im gesamten Grazer Stadtgebiet sowie im Umland – Raaba-Grambach, Feldkirchen bei Graz, Seiersberg-Pirka, Kalsdorf, Werndorf, Hart bei Graz, Gratkorn, Lieboch und Premstätten. Über Graz hinaus betreuen wir Hotellerie auch von unseren Standorten Leobersdorf in Niederösterreich und Marchtrenk in Oberösterreich aus.