Hausbetreuung in Linz

Hausbetreuung ist die laufende Betreuung einer Wohnanlage oder Geschäftsliegenschaft über das Jahr: Reinhaltung der gemeinsam genutzten Flächen, Pflege der Außenanlage, Mülllogistik und kleine Instandhaltungen. Der Unterschied zu einer reinen Reinigungsleistung zeigt sich gerade bei größeren Anlagen: Tiefgarage, Spielplatz und technische Räume brauchen eine Zuständigkeit, die nicht an der Wohnungstür endet.

Im oberösterreichischen Zentralraum betrifft das überwiegend größere Objekte. Ein erheblicher Teil des Wohnungsbestands liegt bei gemeinnützigen Bauträgern und Genossenschaften, dazu kommen Eigentumsanlagen aus den letzten Jahrzehnten. Beides bedeutet: mehrere Stiegen, Tiefgarage, Aufzüge, weitläufige Außenflächen – und damit einen anderen Schwerpunkt als beim Zinshaus.

checklist Leistungsbereiche einer Wohnanlage

Ein Angebot für eine Wohnanlage besteht nicht aus einer Position, sondern aus Bereichen mit eigenem Intervall. Sinnvoll ist, sie im Vertrag getrennt auszuweisen – nur dann lässt sich später eine Position anpassen, ohne das ganze Angebot neu zu rechnen.

• Stiegenhaus, Gänge, Aufzugkabinen und Eingangsbereiche
• Nebenräume: Keller- und Dachbodengänge, Fahrrad- und Kinderwagenräume, Waschküche
• Tiefgarage und Zufahrtsrampe, maschinelle Kehrung und Nassreinigung
• Außenanlage: Rasen, Hecken, Sträucher, Wege und Kehrdienst
• Mülllogistik: Standplatz, Bereitstellung zur Abfuhr, Behälterreinigung
• Kleinreparaturen: Leuchtmittel, Türschließer, Beschläge, kleine Instandsetzungen
• Winterdienst für Gehsteig, Zugänge, Parkflächen und Garagenrampe

local_parking Tiefgarage: der unterschätzte Bereich

Die Tiefgarage ist bei Neubauanlagen der Bereich mit dem größten Unterschied zwischen Anspruch und Realität. Über den Winter tragen Fahrzeuge Salz, Splitt und Feuchtigkeit ein; im Frühjahr steht eine Schicht aus Reifenabrieb, Streusplitt und Salzrückständen auf dem Boden. Das ist nicht nur eine Frage des Erscheinungsbilds: Salzrückstände greifen Beton und Bewehrung an, und Splitt auf einer Rampe ist eine Rutschgefahr.

Wir empfehlen deshalb ein zweistufiges Vorgehen: maschinelle Kehrung im vereinbarten Intervall über das Jahr und eine Nassreinigung nach dem Winter, wenn das Streugut heraus ist. Beides wird getrennt ausgewiesen, damit die Verwaltung entscheiden kann, ob die Grundreinigung jährlich oder in längerem Abstand erfolgt.

park Außenanlage und Spielplatz

Bei Anlagen mit größerer Grünfläche ist die Außenbetreuung saisonal ungleich verteilt: Von April bis Oktober bestimmen Mähintervall, Heckenschnitt und Laub den Aufwand, im Winter Räumung und Streuung. Eine Monatspauschale über zwölf Monate glättet das – gerechnet wird über das Jahr, nicht pro Einsatz.

Spielplätze und Spielgeräte behandeln wir als eigenen Punkt. Sie gehören zu den sicherheitsrelevanten Bereichen einer Anlage: Im Rahmen der Objektsicherheitsprüfung werden sie auf erkennbare Mängel kontrolliert und Feststellungen dokumentiert. Die fachliche Hauptprüfung von Spielgeräten ist davon zu unterscheiden – sie erfolgt durch dafür zertifizierte Prüfstellen, wir übernehmen die laufende Sichtkontrolle und die Meldung.

assignment_turned_in Objektsicherheitsprüfung nach ÖNORM B 1300

Wer eine Liegenschaft verwaltet, haftet für ihren verkehrssicheren Zustand. Die Schwierigkeit liegt selten im Wissen, sondern im Nachweis: Im Schadensfall ist die Frage nicht, ob ein Mangel bestand, sondern ob geprüft wurde. Die ÖNORM B 1300 gibt dafür ein Verfahren vor – eine wiederkehrende Begehung nach Prüfliste, von Fluchtwegen und Beleuchtung über Geländer und technische Räume bis zu Tiefgarage und Außenanlagen.

Verpflichtend ist die Anwendung nicht – die ÖNORM ist keine Rechtsvorschrift. Bei einer Anlage mit Tiefgarage, mehreren Stiegen und technischen Räumen kommen aber so viele Prüfpunkte zusammen, dass eine unsystematische Begehung zwangsläufig Lücken lässt. Wir führen sie im Rahmen der laufenden Betreuung durch, halten Feststellung, Datum und Erledigung fest und übergeben das Protokoll an die Verwaltung.

domain Mehrere Anlagen an mehreren Standorten

Für Bauträger und Verwaltungen mit Anlagen an verschiedenen Orten ist die Bündelung vor allem eine Frage der Vergleichbarkeit: Dieselbe Leistungsbeschreibung in Linz, Wels und Steyr bedeutet, dass Angebote und Abrechnungen gegeneinander lesbar sind. Dazu ein Meldeweg statt mehrerer und eine Objektleitung als Ansprechpartner.

Das Einsatzgebiet umfasst Linz und den Zentralraum mit Wels, Traun, Leonding, Ansfelden, Enns, Marchtrenk, Pasching und Steyr sowie die weiteren größeren Städte Oberösterreichs. Der Winterdienst ist im selben Vertrag abbildbar – Oberösterreich ist eines von vier Bundesländern, in denen wir räumen.

Häufige Fragen zu Hausbetreuung in Linz